|
Het is onvermijdelijk: De feestdagen komen eraan. Ondanks de verschillende meningen over het feit dat Nederland nu wel of niet uit een recessie is, zijn webwinkeliers druk bezig zich voor te bereiden op de feestdagen.
Bron: Emerce Meer optimisme
Webwinkels zijn druk bezig de strategieën voor de aankomende feestdagen uit te voeren. Zo wordt er sterk ingezet op de sales, waarmee webwinkels de online aankopen zoveel mogelijk willen stimuleren. Voorzichtigheid
Uit een onderzoek van Forrester met voorspellingen op het gebied van e-commerce tijdens de aankomende feestdagen, blijkt dat consumenten optimistischer gestemd zijn dan vorig jaar. Het onderzoek noemt weliswaar het optimisme van de Europese online consument, maar de consument zal toch voorzichtig zijn met het doen van een daadwerkelijke aankoop, Op die gedachte anticiperen webwinkels dan ook met het uitvoeren van hun strategie. Één van de strategieën is om het doen van online aankopen sterk te vereenvoudigen. De consument moet niets in de weg staan om een daadwerkelijke aankoop te kunnen doen.
Bol.com heeft zelfs haar assortiment sterk uitgebreid. Kortgeleden heeft het bedrijf een complete speelgoedafdeling toegevoegd op de website. Volgens Forrester moeten webwinkels investeren in de communicatie naar de consument. De consument moet geïnformeerd worden over de voordelen van online winkelen. De winkelier moet daarbij kortingen of eventuele gratis verzendkosten op een slimme manier inzetten. Bovendien is het ook belangrijk voor webwinkels om te luisteren naar de wensen van consumenten.
Consumenten hechten ook veel waarde aan meningen van andere consumenten. Daarom adviseert Forrester dat webwinkels ook user-generated content opnemen in de website. Het hele jaar
Hoewel veel webshops tijdens feestdagen een veel hogere omzet kunnen halen dan normaal, is het ook belangrijk om de rest van het jaar niet te vergeten. De voordelen van een makkelijkere, meer eenvoudige bestelprocedure en een betere vindbaarheid hebben webshops niet alleen tijdens feestdagen. Wanneer u zelf klanten met webshops heeft, helpt Indenty u graag om ook deze sites professioneel te optimaliseren voor zoekmachines. |
