Kom maar op met die conversies!

Afnemers van zoekmachine optimalisatie (SEO) diensten zijn vaak buitengewoon geïnteresseerd in conversies. Het gaat hun niet zozeer om de werking van SEO diensten, maar om de harde resultaten. Daarom is het de hoogste tijd om dieper in te gaan op conversies!

Conversies
Een goede SEO campagne levert een website meer conversies op. Maar wat is een conversie precies, welke soort conversies kunnen worden onderscheiden en hoe kunnen ze gemeten worden? Een conversie is een beoogde actie, die een gebruiker uitvoert op een website. Conversies kunnen op verschillende manieren worden onderscheiden. Allereerst kan er onderscheid gemaakt worden tussen online en offline conversies. Dit onderscheid spreekt voor zich: online conversies vinden plaats op het internet en offline conversies geschieden buiten het internet om.  Vervolgens bestaan er harde en zachte conversies.  De zachte conversies zijn de oriënterende handelingen die voorafgaan aan een aankoop. Hierbij valt te denken aan het downloaden van documenten en het inschrijven voor een nieuwsbrief.  De harde conversies betreffen de feitelijke verkopen. 

Tenslotte zijn er nog de gemeten en verborgen conversies. De conversies die rechtstreeks te herleiden zijn uit een internetmarketing campagne, worden gemeten conversies genoemd. De bekendste gemeten conversies zijn online aankopen, online contactaanvragen en de bezoekers van een website.  Verborgen conversies daarentegen zijn niet direct te herleiden. Bekende verborgen conversies zijn winkelaankopen, telefonische aankopen en merkbekendheid. Alhoewel het vaak wordt nagelaten, kunnen verborgen conversies ook gemeten worden

Conversies meten
Afnemers van SEO campagnes zijn altijd erg geïnteresseerd in harde resultaten. De resultaten van een SEO campagne kunnen inzichtelijk worden gemaakt door de conversies van een website te meten. Zo is het mogelijk om te meten hoe vaak een contactformulier op een landingspagina is ingevuld. Dit is een zogenoemde gemeten conversie. Daarnaast bestaan er verschillende manieren om verborgen conversies te meten. Één van die manieren is het vergelijken van de verkoopcijfers van voordat en nadat, de SEO Campagne van start is gegaan. Tijdens een SEO campagne is het ook mogelijk om online enquêtes uit te zetten direct nadat een klant een online aankoop heeft gedaan. De belangrijkste vraag uit de enquête is: hoe bent u op onze website terecht gekomen? Dat kan via een zoekmachine zijn, maar bijvoorbeeld ook via advertenties of mond-tot-mond reclame.

Meer over conversies?
Als u meer wilt lezen over conversies, kunt u één van onze eerder verschenen berichten lezen:
Meer conversies met zoekmachine optimalisatie
Kijken naar conversies