|
Door Daniël Bos
In de nabije toekomst zal gebruikers input de resultaten van de grootste zoekmachines gaan bepalen. Gaat Googles PageRank nu nog uit van de linkpopulariteit van een website, mogelijk is het binnenkort de gebruiker die bepaalt. Onderzoekers van de zoekmachines Google en Microsoft timmeren hard aan de weg om de ruis in zoekresultaten te verminderen. Onderzoek van MarketingSherpa heeft aangetoond dat resultaten van zoekmachines nog lang niet altijd aansluiten bij hetgeen waar de gebruiker naar op zoek is. Tijdens de SIGIR 2008 conferentie hebben zowel Google als Microsoft onderzoekspapers gepubliceerd, waarin de personalisatie van onderzoeksresultaten centraal staat. Terwijl Microsoft zich focust op gebruikersstatistieken, richt Google zich op de verbetering van Colloborative Filtering (gezamenlijke filtering). BrowseRank
De onderzoekers van Microsoft hebben een algoritme ontwikkeld dat de populariteit van webpagina’s vaststelt op basis van gebruikersgedrag. Dit algoritme, genaamd BrowseRank, beoordeelt een site niet alleen op basis van het aantal bezoekers, maar ook op de tijd die de bezoeker op de pagina doorbrengt en het aantal terugkerende bezoekers. Volgens de onderzoekers van Microsoft meet BrowseRank hoe mensen het internet daadwerkelijk gebruiken. Collaborative Filtering
De onderzoekers van Google hebben verbeteringen aangebracht aan het principe van Colloborative Filtering, om de zoekresultaten van de individuele zoeker persoonlijker te maken. Colloborative Filtering doet voorspellingen over de interesses van de gebruiker op basis van zijn zoekhistorie en de voorkeuren van vergelijkbare gebruikers. Uit de praktijk is gebleken dat de methode erg gevoelig is voor de beïnvloeding van (kwaadwillende) gebruikers. De uitdaging voor Google is ervoor te zorgen dat spammers de zoekresultaten niet gaan beïnvloeden door veelvuldig stemmen uit te brengen vanaf verschillende profielen. Hiervoor heeft Google een algoritme ontwikkeld dat de verdachte profielen opspoort en zo de misleidende stemmen eruit filtert. Google versus Microsoft
Het lijkt alsof Google en Microsoft verschillende wegen inslaan; feitelijk slaan ze met de verschillende meetmethoden dezelfde weg in. Beiden methoden dragen bij aan een meer effectieve, persoonsgerichte ranking van webpagina’s. Zowel Google als Microsoft strijden ervoor zoveel mogelijk bezoekers tevreden te stellen. Haalbaarheid
Wanneer gekeken wordt naar de haalbaarheid van beide ontwikkelingen, lijkt Googles innovatie op de korte termijn meer gewicht in de schaal te kunnen leggen. Meten welke links zijn aangeklikt en hoe lang een bezoek duurt, wat aan de basis ligt van Microsofts’ ontwikkeling, wordt pas haalbaar wanneer deze informatie beschikbaar komt. Een mogelijke bron die voorgesteld wordt, is het laten verzamelen van deze gegevens door een toolbar in de browser. Dit zal echter, hoogstwaarschijnlijk, op veel verzet stuiten vanwege privacy overwegingen. Hoewel beide ontwikkelingen een positief karakter kennen voor wat betreft het verbeteren van de zoekresultaten, verwacht Indenty niet dat deze algoritmische wijzigingen op korte termijn doorgevoerd worden. Het blijft in ieder geval belangrijk dat bezoekers de pagina kunnen vinden en dat deze zo optimaal mogelijk is ingericht om de bezoekers de gewenste conversie te laten plegen.
|
