Gewijzigde telecomwet per 1 oktober 2009

Vanaf 1 oktober 2009 is de nieuwe wetgeving omtrent het versturen van e-mails naar bedrijven van kracht. Vanaf dat moment is verboden is om ongevraagd grote aantallen e-mails naar bedrijven te sturen.

Hoge boete

Wie zich niet aan de regels houdt, kan een boete tot maximaal €450.000 opgelegd krijgen. Belangrijk is wel dat een e-mail pas als spam wordt gezien als deze ongevraagd verstuurd wordt én in grote aantallen (unsolicited bulk e-mail). Hiermee wordt voorkomen dat een legitieme nieuwsbrief ook als spam wordt aangemerkt.

Regelgeving

De wet ziet een e-mail als bulk, als deze in meerdere oplagen tegelijk worden verstuurd. Een e-mail is ongevraagd wanneer de ontvanger niet expliciet toestemming heeft verleend om de e-mail te ontvangen. De toestemming voor het versturen van een mailing geldt dat de ontvanger via een dubbele opt-in (via de website aanvragen en vervolgens bevestigen via een e-mail) of een klantrelatie is. In dat laatste geval is het belangrijk dat de ontvanger alleen product- of dienstgerelateerde informatie ontvangt.

Grote mailingen moeten bovendien iedere keer een duidelijke uitschrijfmogelijkheid bevatten. De ontvanger van de nieuwsbrief moet zich kunnen uitschrijven met een link in elke mailing.