Geen crisis voor webwinkeliers

De crisis lijkt voorbij te gaan aan de internetwinkels. Hun omzet steeg de afgelopen maand, in vergelijking met dezelfde periode vorig, jaar met twintig procent tot 4,1 miljard euro.

Flinke groei
Webwinkels die het snelst groeiden boden kleding, speelgoed, verzekeringen en huishoudelijke apparaten aan. Webwinkels die minder hard groeiden verkochten planten en bloemen, dierenartikelen en producten die de opticien aanbiedt.
De webwinkel met de hoogste omzet is Thomas Cook (290 miljoen euro). Daarna volgen Sundiogroup, Wehkamp, TUI en Bol.

Consument koopt online
De groei is te verklaren doordat het aantal consumenten dat online aankopen doet stijgt snel. Zo’n elf miljoen Nederlanders zijn actief op het internet, zo’n 75 procent van die mensen bestelt wel eens iets online. Meer dan een kwart miljoen consumenten deed afgelopen zomer zijn eerste online bestelling. Vorige jaar groeide deze groep harder. Webwinkeliers halen de groei nu vooral ook uit consumenten die meer en vaker online bestellingen plaatsen.

Gemak
Waar de fysieke detailisten last hebben van de crisis, lijkt het de webwinkeliers voor de wind te gaan. Consumenten kiezen steeds vaker voor het gemak van het winkelen vanuit huis. De webwinkeliers hopen in de decembermaand hun omzet nog meer te zien stijgen.